VUENGLISH - INSTRUCTOR COMMUNICATION
Mỗi lần FB noti popped up trên điện thoại thì phản xạ đầu tiên của tôi là: học viên có thắc mắc, hoặc nghiêm trọng hơn, đang gặp phải vấn đề khi theo dõi bài giảng trên Edubit. Rốt cuộc nhiều khi kết quả dở khóc dở cười như hình minh họa dưới đây (nhất là nếu nửa đêm, bắt đầu liu riu ngủ thì tin nhắn đến) 😅 Đây là lý do tại sao tôi yêu cầu học viên không nhắn tin, trả lời lại khi không có thông tin mới. Nếu có thì đi thẳng vào vấn đề, lược bớt kính ngữ, các thể loại cám ơn/chúc chiếc. Tôi hiểu điều này phù hợp với văn hóa Việt, nhưng với một người tự mình điều hành trung tâm (solopreneur), mỗi ngày phải xử lý hàng trăm email/tin nhắn như tôi thì làm vậy thật sự giúp tiết kiệm thời gian, đồng thời xử lý kịp những tin nhắn quan trọng cần trợ giúp sớm của giáo viên. Những vấn đề khẩn cấp như trục trặc khi xem video bài giảng/bị khóa tài khoản, tôi yêu cầu học viên phải GỬI EMAIL bằng tài khoản đăng ký học với tiêu đề ghi rõ nội dung và tính khẩn cấp của vấn đề, bên trong screenshot đầy đ...